プロフィールに関する質問
-　メンバー　-

  • Q
    プロフィール写真の2枚目・3枚目は、どのような写真を登録すれば良いですか？
    A
    1枚目はお顔がしっかり分かるお写真が望ましいですが、2枚目・3枚目のお写真は、あなたらしい雰囲気が伝わりやすいお写真をおすすめします。例えば、2枚目は旅行に行ったとき等のリラックスしたあなた、3枚目は仕事や趣味に取り組んでいる時の頑張っているあなた等、変化をつけてみることもおすすめです。
  • Q
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    A
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マイアーチャーに関する質問
-　メンバー　-

  • Q
    マイアーチャーは変更できますか？
    A
    はい。変更が可能です。変更希望の場合は、新しくチャットを立ち上げ、「担当アーチャーの変更について」をご選択ください。
  • Q
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    A
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アーチャーとの面談に関する質問
-　メンバー　-

  • Q
    Q: アーチャーとの面談ではどのようなことを伝えたら良いですか？
    A
    合う相手を紹介してもらうためには、あなたのことを知ってもらう必要があります。「過去」「現在」「未来」をしっかり伝えましょう。「どんな環境で育ったのか」「どんな生活を送っているのか」「どんな結婚生活が理想か」を伝えられるよう、考えておくと良いでしょう。また、「どんな相手を紹介してほしいか」「どんな相手は遠慮したいか」についてもしっかりと希望を伝えましょう。
  • Q
    アーチャーとの面談は何で行いますか？
    A
    Zoomにてオンライン面談形式で行います。
  • Q
    面談後に書いてくれた「マイアーチャーからのおすすめコメント」の内容を変更してほしい場合、どうしたら良いですか？
    A
    アーチャーに直接、その旨をお伝えください。アーチャーは何度でもおすすめコメントの変更が可能です。
  • Q
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    A
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プロフィール紹介に関する質問
-　メンバー　-

  • Q
    プロフィール紹介してもらった結果、お断りしたい場合はどうしたら良いですか？
    A
    「トーク」からアーチャーにその旨お伝えください。
  • Q
    自分からメンバーのプロフィールを探すことはできないですか？
    A
    アーチャーからの紹介でしか、出会うことが出来ない仕組みです。
    「沢山の方のプロフィールを自分でも選びたい」というご意見もあるかと思いますが、「敢えて見ることが出来ない」仕様にしています。あなたに合う相手を、相手の希望も考慮しながら厳選して第三者に選んでもらうことで、遠回りしない恋愛を実現します。
  • Q
    希望ではない相手を紹介された場合、どうすれば良いですか？
    A
    アーチャーは「結婚観診断シート」による価値観や、双方の人柄、考え方、将来の希望など総合的にみてご紹介をしております。「自分では選んでいなかった相手を紹介してもらえた結果、結婚しました」という方も多くいらっしゃいますので、まずはオンラインで話してみる事をおすすめしています。
  • Q
    プロフィール紹介の時点で、相手についてどこまで質問しても良いですか？
    A
    お互いに開示しても良ければ、どこまでという制限はありません。一般的には、詳しい住所や会社名等、個人を特定できる情報は聞かない方がベターでしょう。その他の質問であれば、アーチャーを通して事前に確認しておきたい情報を共有してもらうことも可能です。まずはアーチャーに相談してみましょう。
  • Q
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    A
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紹介相手に関する質問
-　メンバー　-

  • Q
    事前に相手について質問できますか？
    A
    はい、アーチャーを通して質問することが出来ます。事前に確認しておきたい事項がある場合、アーチャーに相手アーチャーに質問をしてほしい旨、お願いしてみましょう。ただし、詳しい住所や個人が特定できるような内容は控えましょう。
  • Q
    申込みがあってから返事はいつまでにすれば良いですか？
    A
    基本的には当日中、遅くとも翌日までにはお返事をしましょう。（最長3日以内）縁とはタイミングが重要です。迷っているならアーチャーに相談し、なるべく早めにお返事をしましょう。
  • Q
    アーチャーに返事をした後、取り消しは出来ますか？
    A
    お相手にまだ伝えていない状態であれば可能です。すでにお伝え済みの場合は取り消しできませんのでご了承ください。
  • Q
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    A
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オンラインデートの設定に関する質問
-　メンバー　-

  • Q
    オンラインデートの設定中に、他の方と交際することになりました。キャンセルはできますか？
    A
    はい、可能です。交際相手がいない方をご紹介するサービスなので、もしアーチャーズ以外でご縁があった場合は正直にご申告をお願いいたします。
  • Q
    コンタクト日時の変更は出来ますか？
    A
    はい、変更できます。アーチャーにご相談していただき、再度日程調整をお願い致します。
    ただ、お相手への心証を考えるとむやみに変更しない方が良いでしょう。
  • Q
    オンラインデートの設定はどのように行いますか？
    A
    アーチャーが双方の希望日時をお伺いして設定いたします。
  • Q
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    A
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オンラインデートの同席に関する質問
-　メンバー　-

  • Q
    オンラインデートにアーチャーの同席は可能ですか？
    A
    基本的にはお二人でお話ししていただきます。どうしても必要な場合はアーチャーにお知らせください。
  • Q
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    A
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交際に関する質問
-　メンバー　-

  • Q
    他にも気になる相手がいるとき、交際に進むべきではないですか？
    A
    「交際」＝「結婚」ではないので、絶対にダメなわけでもありませんが、お互いにそのような気持ちの場合、なかなか進展しにくいのであまりおすすめはしません。ただし、相手の気持ちがとても積極的で、あなた自身も相手に好感を持っている場合、進展する可能性は大いにあります。悩んでいる時は一人で考え込まず、アーチャーに相談しましょう。
  • Q
    両想いから何回くらい会ったら交際を申し込むのが一般的ですか？
    A
    2回目の対面デート（オンラインデートを含めて3回目のデート）で想いを伝えるのが良いでしょう。アーチャーに相談しながら告白のタイミングを検討しましょう。
  • Q
    交際できるのは何人までですか？
    A
    交際は1人としか出来ません。「交際」の定義が様々ありますが、アーチャーズの「交際」の定義は「お付き合いしてください」「はい」のようなやりとりがあり、「恋人同士」になることを指します。他の方と進行中の場合も、キャンセルになります。
  • Q
    交際を終了してしまった場合、どうしたら良いですか？
    A
    アーチャーにお知らせください。できれば、終了になる前に少しでも悩んだらご相談いただけると幸いです。
  • Q
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    A
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婚約に関する質問
-　メンバー　-

  • Q
    婚約後も相談はできますか？
    A
    紹介無しのプランで継続が可能です。オンライン面談、チャットサポートが可能です。（月額7800円）
  • Q
    入籍はせず、事実婚という形を選択しました。それでも婚約報告をしますか？
    A
    はい、お願いいたします。入籍をするしないに関わらず、「プロポーズでYES」のやりとりがあったら速やかに婚約報告をしてください。
  • Q
    婚約後に別れてしまった場合、どうしたら良いですか？
    A
    まずはアーチャーに相談しましょう。もし相手に未練があるなら素直になってください。そうではなく、新たに相手を探したい場合も再度サポートが可能です。
  • Q
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    A
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料金についての質問
-　メンバー　-

  • Q
    料金について教えてください。
    A
    1年プラン：月額12800円（一括払い）※10日間の無料体験ができます。
    1年プラン：月額14800円（一括払い）※10日間の無料体験ができます。
    1カ月プラン：月額17800円

    紹介無しプラン（交際中等）：月額7800円
  • Q
    返金はありますか？
    A
    返金はありません。交際後は交際中のサポートを継続して受けることができます。
  • Q
    アーチャーズ以外の出会いで好きな人が出来た場合、どうしたら良いですか？
    A
    アーチャーズを休会することが出来ます。
    休会中は1カ月単位で無期限に無料で取得ができ、その分期間を後ろ倒しに延期することができます。
    休会の申請は、新しいチャットルームを立ち上げ、「お問い合わせ」→「休会・退会について」をご選択ください。
    申請から7日後に休会が適用できます。
  • Q
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    A
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その他の質問

  • Q
    Q: マイアーチャーがいないメンバーは、マッチングできますか？
    A
    まずはアーチャーとのインタビュー（面談）を完了していただき、マイアーチャーになってもらう必要があります。紹介はマイアーチャーから行います。
  • Q
    登録料は無料ですか？
    A
    はい、登録料は無料です。月額費以外、一切費用が掛かりませんのでご安心ください。
  • Q
    本人確認の審査の基準について教えてください
    A
    身分証の場合は氏名と年齢がご本人のものであるかと共にプロフィールの情報が正しいかを確認させていただきます。
  • Q
    銀行口座やクレジットカード等、登録しても安全ですか？
    A
    はい、弊社では大手決済サービス会社Stripeのシステムを使用していますので、ご安心ください。お客様のカード情報等は、弊社の従業員であっても閲覧することは出来ない仕組みになっております。
  • Q
    退会はできますか？
    A
    無料期間の退会の場合は期間満了の2日前までに、その他の場合は7日前までにチャットから申請してください。
    申請方法は、新しいチャットルームを立ち上げ、「お問い合わせ」→「休会・退会について」をご選択ください。
  • Q
    ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。
    A
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アップデートに関するヘルプ(共通)

  • アップデートが出来ない時
    App store / Google play storeにて、Archersアプリを検索してください。
    「アーチャーズ　婚活」と検索をすると表示されます。
    続いて、App Store  / Google play storeで「アップデート」ボタンをタップしてください。
    「アップデート」ボタンが表示されない場合は、すでに最新のバージョンです。



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